Havayolu şirketinden yapılan açıklamada, uçağın toplam 211 yolcu ve 18 mürettebat taşıdığı belirtildi.
Singapur'a giden Boeing 777-300ER Bangkok'a yönlendirildi ve yerel saatle 15.45'te iniş yaptı.
Havayolu, yolculara tıbbi yardım sağlamak için Taylandlı yetkililerle birlikte çalıştığını ve ihtiyaç duyulan her türlü ek yardımı sağlamak için Bangkok'a bir ekip gönderdiğini açıkladı. Taylandlı yetkililer Suvarnabhumi Havalimanı'na ambulanslar ve acil durum ekipleri gönderdi.
Uçakta tam olarak ne olduğu henüz netlik kazanmış değil.(T24)